Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına göre Sürat Kargo, siparişinizi 1-3 iş günü içerisinde size ulaştıracaktır.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri, imalat sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu ürünlere ait teslimat bilgileri ve tahmini süreler ilgili ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik durumunda, size üyelik bilgileriniz aracılığıyla ulaşılacaktır. Bu nedenle, üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve güncel olması büyük önem taşır. Bayram ve resmî tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz tüm ürünler, anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo tarafından güvenli teslimat garantisi ile adresinize ulaştırılacaktır.
Satın aldığınız ürünler, sipariş onaylandıktan sonra bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması durumunda, bilgilendirme e-posta yoluyla yapılacak ve ürünün tekrar stoklara gireceği tarih size bildirilecektir.
Kimyahobim.com, çevrimiçi bir alışveriş platformudur ve aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Nadir durumlarda, aynı ürünün eş zamanlı satın alınması nedeniyle stoklarda tükenme yaşanabilir. Bu durumda:
İnternet üzerinden ödemesini yaptığınız ürün stoklarımızda kalmamışsa, en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi uygulanır. Ürün bu süre zarfında temin edilemezse, tarafınıza bilgi verilerek ödeme iade edilir.
